小聲比比“捅破”馬蜂窩?相比點評抄襲造假更怕的是見怪不怪!

自媒體“小聲比比”曝“馬蜂窩”點評造假,雙方打得有來有回,并將對簿公堂,最終孰是孰非?

10 月 20 日夜,“小聲比比”曝旅游攻略網站馬蜂窩其網站上的 1800 萬條點評,是從其他點評網站處用爬蟲算法搬運抄襲而來,甚至大部分內容都一毛一樣,以及大量用戶其實是僵尸機器人和水軍。(《 估值 175 億的旅游獨角獸,竟是一座僵尸和水軍構成的鬼城? 》)

10 月 21 日周日深夜,爆料方「小聲比比」和乎睿數據將完整的報告放出,通過大量的截圖來佐證和陳述了馬蜂窩的六大「罪狀」,引發巨大輿論。(《 馬蜂窩開始毀滅證據了,但這水平真的哈哈哈哈哈哈哈哈 》)

10月 22 日早上,馬蜂窩發表聲明回應:「針對該文中歪曲事實的言論,和已被查證的有組織攻擊行為,馬蜂窩將采取法律手段維護自身權益」。

10月22日晚上,小聲比比發反諷文回應:我承認,我們是有組織攻擊馬蜂窩的,并針對馬蜂窩訴訟將進行反訴

 

數據細數馬蜂窩“六宗罪”?

在小聲比比和乎睿數據的發布的完整報告中,細致列舉了六項馬蜂窩在用戶和評論上的疑似造假行為,并且都有相應的截圖來佐證。

官方賬號帶頭的大量賬號行蹤飄蕩(各地方抄襲);

圖片來源/小聲比比

 

官方有獎推廣淪為內定機器人得獎

圖片來源/小聲比比

點評內容發布時間異常,周末還不加班喔

圖片來源/小聲比比

使用灌水機器人來頂帖用戶,提高虛擬活躍度

圖片來源/小聲比比

其他平臺的用戶點評被抄襲篡改

圖片來源/小聲比比

虛假商業內容充斥推薦系統,用戶無法獲取有效真實的信息

面對所謂的默認行業潛規則我們該怎么辦?

馬蜂窩作為一個旅游攻略參考網站,首先得做到中立,客觀,可信,如果這幾點都是去了的話無疑是讓人失望透頂的,面對自己一個想去而不了解的地方,能獲得相關資訊的渠道是有限的,而“游記”對于準備去的游客而言無疑是珍貴的,但是現在的“職業游記”、“職業點評”讓人無奈,收錢寫游記、點評,雖然游記、點評寫的讓人心動,但是到了游記、點評寫的天花亂墜的地方卻發現被坑慘了,在“網絡寫手”的炒作下“網紅景點”一個一個的冒出,讓人身心疲憊。

以前微飯君也會上馬蜂窩看下某些地方的推薦景點,然后規劃線路游玩,但被坑了幾次后,更愿意憑自己親眼看到的來做參照,“游記攻略”的商業讓人失望。馬蜂窩的回應無疑是讓人非常不滿意甚至反感的,并沒有有理有據的回應“小聲比比”文章的全部指控,而是在道歉(給誰道歉)的同時,用了很大的篇幅宣傳“馬蜂窩”的優點,讓人覺得不夠誠懇自然(一個缺點能掩蓋數個優點);另一方面,這份聲明還表現出一種強烈的對抗情緒,處處暗示指控編寫不好的文章就是動機不純,仿佛存在著一個有意抹黑“馬蜂窩”的幕后黑手。而這種缺乏完整證據支撐的指控,與別人有理有據的指證相比會降低更多圍觀群眾對馬蜂窩的好感。

行業潛規則我們就該默默忍受嗎?當然是不,有了一個潛規則我們默認了,那么就會有下一個潛規則再次出現,下下次,下下下次,直到我們沒有退路可退,涉事單位每次都是模棱兩可的回復,沒有完整充分的數據來印證自己反駁涉事文章,全靠“告”來洗白自己是逃不過圍觀群眾雪亮的眼睛的,還會敗光“人品”。

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